3D YAZICI GARANTİ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı Firma (Garanti Veren):
METATECHTR BILISIM YAZILIM TEKNOLOJİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Merkez Adres: MASLAK MAH. BÜYÜKDERE CAD. NUROL PLAZA NO: 255 İÇ KAPI NO: B02 SARIYER/İSTANBUL
Depo Adresi: Deliklikaya Mah. Altınşehiryolu Sk. Teskoop Özel Sanayi Bölgesi, Dükkan No: 24, Arnavutköy/İstanbul
Telefon: 444 3387
E-posta: info@metatechtr.com
1.2. Alıcı (Garanti Edilen):
Ürünü satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
2. GARANTİ KAPSAMI VE SÜRESİ
2.1. Bu garanti sözleşmesi, SATICI tarafından satışı yapılan aşağıdaki ürünleri kapsar:
- 3D Yazıcılar
- 3D Tarayıcılar
- Yedek Parçalar (elektronik ve mekanik aksamlar)
- Diğer Ekipmanlar
2.2. Garanti kapsamı dışında kalan ürünler:
- Sarf malzemeleri (filament, reçine, yapıştırıcılar vb.)
- Tek kullanımlık ürünler
- Aşınma ve yıpranmaya maruz kalan parçalar (nozzle, kayış, rulman vb.)
2.3. Garanti süreleri:
- 3D Yazıcılar ve 3D Tarayıcılar: Teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl
- Yedek Parçalar: Teslim tarihinden itibaren 1 (bir) yıl
- Elektronik Aksamlar: Teslim tarihinden itibaren 1 (bir) yıl
2.4. Garanti, ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen kullanım şartlarına uygun kullanılması durumunda geçerlidir.
3. GARANTİ ŞARTLARI
3.1. Garanti kapsamına giren durumlar:
- Üretim hatalarından kaynaklanan arızalar
- Montaj hatalarından kaynaklanan arızalar
- Malzeme ve işçilik hatalarından kaynaklanan arızalar
- Elektronik aksam arızaları
- Mekanik aksam arızaları
3.2. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar:
- Kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar
- Yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler
- Ürünün amacı dışında kullanılması
- Doğal afetler ve yangın gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
- Normal aşınma ve yıpranma
- Sarf malzemeleri ve tek kullanımlık ürünler
- Yazılımsal sorunlar ve güncelleme gereksinimleri
- Uyumsuz veya onaylanmamış sarf malzemelerinin kullanımından kaynaklanan hasarlar
- Kullanım kılavuzunda belirtilen bakım işlemlerinin yapılmamasından kaynaklanan arızalar
- Nakliye sırasında oluşan hasarlar (ürün teslimi sırasında kontrol edilmeli ve hasar tespit edilirse tutanak tutulmalıdır)
4. GARANTİ HİZMETİ
4.1. Garanti kapsamındaki arızalarda onarım süresi azami 20 iş günüdür.
4.2. Garanti süresi içerisinde arızalanan ürün:
- Onarılır veya
- Değiştirilir veya
- Bedel iadesi yapılır
4.3. Garanti kapsamındaki onarımlarda:
- İşçilik ücreti alınmaz
- Değiştirilen parçalar için ücret alınmaz
- Kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır
5. TÜKETİCİ HAKLARI
5.1. Bu garanti sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında tüketiciye tanınan yasal hakları kısıtlamaz.
5.2. ALICI, garanti kapsamındaki ürünle ilgili şikayetlerini:
- Tüketici Hakem Heyetlerine
- Tüketici Mahkemelerine
- Ticaret Bakanlığı'na iletme hakkına sahiptir.
6. YÜKÜMLÜLÜKLER
6.1. SATICI'nın yükümlülükleri:
- Garanti belgesi düzenlemek
- Garanti şartlarını yerine getirmek
- Onarım/değişim sürecini takip etmek
- Teknik servis hizmeti sağlamak
6.2. ALICI'nın yükümlülükleri:
- Kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara uymak
- Periyodik bakımları yaptırmak
- Arıza durumunda yetkili servise başvurmak
7. DİĞER HÜKÜMLER
7.1. Bu garanti belgesi, satın alınan ürünün faturası ile birlikte geçerlidir.
7.2. Garanti belgesi üzerinde tahrifat yapıldığı takdirde garanti geçersiz kılınır.
7.3. Bu garanti sözleşmesi Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
İşbu garanti sözleşmesi, yukarıdaki şartlar dahilinde düzenlenmiştir.
* Bu garanti belgesi, ürünün teslimat tarihinde elektronik olarak müşteriye iletilir.
* Garanti şartları, ürünün web sitesinden satın alınması ile birlikte yürürlüğe girer.
