Üyelik ve Kullanım Şartları

Sitenin genel kullanım şartları, bununla ilgili genel kurallar ve yasal sorumluluklar

Aşağıda belirtilen şartlar, kurallar ve yasal sorumlulukları içeren Kullanıcı Sözleşmesi’nin www.metatechtr.com kullanılmadan önce okunması tavsiye edilir.
Belirtilen şartların sizin için uygun olmaması halinde lütfen www.metatechtr.com sitesini kullanmayınız. Siteyi kullanarak ve kişisel bilgilerinizin yer alacağı formu doldurarak bu sayfalarda yazılı şartları kabul etmiş sayılmaktasınız.

1. Kullanım ve Güvenlik Kuralları
www.metatechtr.com tüm üyelerine açıktır. Site üzerinde verilen hizmetler aksi belirtilmedikçe, ücretsizdir.

Aşağıdaki yazılı durumlarda, site yönetimi üyenin site kullanımını engelleyebilir ve aşağıdaki girişimlere karışan kişi veya kişiler hakkında kanuni haklarını saklı tutar:

1.a. Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgiler, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeler içeren ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarıyla ters düşen bilgilerin siteye kaydedilmesi

1.b. Site içeriğinin izinsiz olarak kısmen veya tümüyle kopyalanması

1.c. Kullanıcılara verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin, kullanım haklarının, üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılmasından (bu bilgilerin kullanıcı dışındaki kişiler tarafından kullanılmasından) kaynaklanacak her türlü zarardan doğrudan Kullanıcı sorumludur. Aynı şekilde Kullanıcı, Internet ortamında bir başkasına ait IP adresi, elektronik posta adresi, kullanıcı adı gibi kişisel bilgileri kullanamayacağı gibi diğer kullanıcıların özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Kullanıcı bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülüğü kabul etmiş sayılmaktadır.

1.d. Sitenin güvenliğini tehdit edecek, sitenin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi

2. İçerik Kullanımı

3. Sorumluluklar

3a. www.metatechtr.com'u ziyaret eden kullanıcıların bilgileri (ziyaret süresi, zamanı, görüntülenen sayfalar) onlara daha iyi hizmet edebilmek amacı ile takip edilmektedir. Bu bilgiler, gizlilik şartlarına bağlı kalınarak, içeriği genişletmek ve iyileştirmek amacı ile reklam vb. konularda işbirliği yaptığımız firmalarla paylaşılmaktadır. Buradaki amaç, sitenin kullanıcılarına sunduğu deneyimi geliştirmek ve www.metatechtr.com’u geliştirmektir.

3.b. www.metatechtr.com kullanıcısı, kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup elektronik posta adresini onayladıktan sonra işbu sözleşmede belirtilen şartlara uymak koşulu ile, elektronik posta adresini ve şifresini girerek www.metatechtr.com sitesini kullanmaya başlayabilir.

3.c. Kullanıcı, www.metatechtr.com sitesi ve hizmetlerinden yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun Hükmünde Kararnameler ve yasal düzenlemeler, Borçlar Yasası, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile www.metatechtr.com'un hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Kullanıcıya aittir.

3.d. Kullanıcının işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklere veya www.metatechtr.com sitesinde bildirilen genel kurallara uymamasının tespiti halinde, Kullanıcının www.metatechtr.com'dan yararlanması www.metatechtr.com tarafından süreli veya süresiz olarak engellenebilir ve/veya hesabı kapatılabilir.

3.e. Kullanıcı, diğer kullanıcıların ve ziyaretçilerin www.metatechtr.com'u kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunamaz, sunucuları ya da veritabanlarını otomatik programlar yükleyip zorlayamaz/kilitleyemez. Hile girişimlerinde bulunamaz. Bulunması halinde üyeliğinin sonlandırılacağını ve durumdan doğabilecek her türlü hukuki, cezai sorumluluğu kabul eder.

3.g. Kullanıcı , www.metatechtr.com'dan kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden Telif Hakkı, Ticari Marka ve her türlü Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamı notlarını silemez veya çıkartamaz.

3.h. Üyelik iptali ve hesap silme işlemi, kullanıcı tarafından www.metatechtr.com üzerinden yapılabilir. Üyeliğini bitiren kullanıcının siteye giriş yetkisi iptal edilecektir. Üyeliğini iptal eden kişi bu işlemin geri dönüşü olmadığını kabul eder.

3.j. Site kullanıcılarının birbirleri ya da üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kişilerin sorumluluğundadır.

3.m. Sitenin belirli yerlerinde o bölüme özel farklı kurallar ve yükümlülükler belirtilebilir. Bu bölümleri kullanan kişi ve kuruluşlar peşinen belirtilen bu kuralları kabul etmiş sayılır.

3.n. Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini ve gizliliklerini korumak için aldığımız önlemler ve bu konudaki genel politikamızı okumak için, lütfen “Gizlilik Politikası” bölümünü okuyunuz.

3.o Kullanıcı site üzerinden yapacağı alışverişlerde kullanacağı ödeme bilgilerinin (kredi kartı, GSM numarası bilgileri v.b.) doğru olduğunu, bunlardan kaynaklanan hukuki ve cezai sorumlulukların kendisine ait olduğunu kabul ve taahüt eder.

7. Tebligat Adresleri

7.a. www.metatechtr.com sitesi kullanıcılarından peşinen posta adreslerini istememektedir. Ancak kullanıcının www.metatechtr.com'a bildirdiği elektronik posta adresi, bu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adresin isteneceği elektronik posta olarak kabul edilir.

7.b. Taraflar, mevcut elektronik postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalara yapılacak isteklerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.

7.c. Yine www.metatechtr.com'un kullanıcının kayıtlı elektronik posta adresini kullanarak yapacağı her türlü bildirimin elektronik postanın www.metatechtr.com tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra kullanıcıya ulaştığı kabul edilecektir. Kullanıcı, bu katılım sözleşmesinde yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.

METATECHTR BİLİŞİM YAZILIM TEKNOLOJİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Değerli METATECHTR BİLİŞİM YAZILIM TEKNOLOJİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. Müşterisi,

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") uyarınca, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni'ni hazırlamıştır.

1. Kişisel Verilerinizin Toplanması ve İşlenme Amaçları

METATECHTR BİLİŞİM YAZILIM TEKNOLOJİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. olarak, sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla bazı kişisel verilerinizi toplamaktayız. Bu veriler arasında adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi vb.), demografik bilgileriniz (yaş, cinsiyet vb.), ilgi alanlarınız, alışveriş geçmişiniz, IP adresiniz, çerezler aracılığıyla toplanan veriler ve çağrı merkezi/whatsapp görüşme kayıtları yer alabilir.

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek: Siparişlerinizi işleme koymak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, müşteri desteği sağlamak ve hizmet kalitemizi iyileştirmek.
İletişim kurmak: Kampanyalar, promosyonlar, yeni ürünler ve hizmetler hakkında sizleri bilgilendirmek, istek ve şikayetlerinizi yanıtlamak.
Müşteri deneyimini kişiselleştirmek: İlgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre özelleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak.
Güvenliği sağlamak: Sahtekarlığı önlemek, sistemlerimizi ve verilerinizi korumak.
Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak: İlgili mevzuatın gerektirdiği şekilde kayıtları tutmak ve raporlamaları yapmak.

Çağrı merkezi ve WhatsApp görüşmelerinin kayıt altına alınması:

Hizmet kalitesini değerlendirmek, müşteri taleplerini daha iyi anlamak ve çalışanlarımızı eğitmek amacıyla çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeleriniz kayıt altına alınabilmektedir. Bu kayıtlar, KVKK ve GDPR'a uygun şekilde güvenli bir ortamda saklanmaktadır. Çağrı merkezi ve WhatsApp kayıtlarınız, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla ve KVKK ve GDPR'a uygun şekilde işlenecektir. Bu kayıtlar, müşterinin açık rızası, meşru menfaat veya yasal zorunluluk gibi durumlarda, şikayetlerin çözümü amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilecektir:

Müşterinin açık rızası: Müşteri, şikayetinin çözümü için kayıtların paylaşılmasına açıkça rıza göstermişse, bu kayıtlar paylaşılabilir.

Meşru menfaat: Şirketin, şikayeti çözmek, dolandırıcılığı önlemek veya yasal haklarını korumak gibi meşru bir menfaati varsa ve bu menfaat, müşterinin gizlilik hakkından ağır basıyorsa, kayıtlar paylaşılabilir.

Yasal zorunluluk: Kanunen zorunlu tutulan durumlarda, örneğin bir mahkeme kararı veya resmi bir talep üzerine, kayıtlar yetkili makamlarla paylaşılabilir.

2. Kişisel Verilerinizin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilecektir:

İş ortaklarımız: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan tedarikçiler, kargo şirketleri, ödeme işlem sağlayıcıları gibi iş ortaklarımız.
Yetkili kurumlar: Kanunen zorunlu olduğu durumlarda veya resmi makamlarca talep edilmesi halinde kişisel verileriniz yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve GDPR'a uygun güvenlik önlemleri alınarak yurt içinde veya yurt dışında bulunan üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

4. Kişisel Verilerinizin Saklanması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak saklanacaktır.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK ve GDPR uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi edinme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenmişse hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme hakkına sahipsiniz.
Erişim hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Silme/unutulma hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna iletme hakkına sahipsiniz.
İtiraz hakkı: Kişisel verilerinizin meşru menfaatlerimize dayanarak işlenmesi halinde, buna itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Otomatik karar verme süreçlerine itiraz hakkı: Kişisel verilerinizin yalnızca otomatik sistemler tarafından analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [iletişim bilgileri] adresinden bize başvurabilirsiniz. Talebinize yazılı veya dijital ortamdan yanıt vereceğiz. Talebe konu işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

6. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değişiklik veya imhadan korunmaktadır.

7. İletişim

Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın.

METATECHTR BİLİŞİM YAZILIM TEKNOLOJİ İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.